Moto One Vision Se Queda En El Logo (ayuda) Opciones

[aial]

hola buena tarde, tengo un moto one vision que se queda en logo cargandole sistema operativo queda, pero me lo volvieron a traer, la cuestion es que veo que probablemente sea un problema del modelo, tambien le pasasba lo mismo al otro se quedeo en logo y cargue sistema operativo, alguien sabe que puede ser o que puedo hacer para dar una solucion gracias (pensando que era la pila, tambien probe con otra y tambien se queda en logo )

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